Usability Inne nazwy: web-usability, użyteczność stron internetowych, funkcjonalność, ergonomia
Dziedzina zajmująca się ergonomią i funkcjonalnością stron internetowych. W zakres zagadnień objętych tym pojęciech wchodzą:
- intuicyjna nawigacja,
- łatwy, czytelny dostęp do informacji,
- zrozumiały przekaz.
Stąd strony internetowe zaprojektowane zgodnie z zasadami web-usability (czyli po prostu - użyteczne strony internetowe) to takie, które spełniają powyższe postulaty zapewniając odbiorcy pozytywne odczucia i zadowolenie spowodowane kontaktem ze stroną.