E-commerce Inne nazwy: handel elektroniczny
Określenie używane w odniesieniu do wszelkich narzędzi i procedur mających zastosowanie przy sprzedaży produktów i usług za pośrednictwem mediów elektronicznych, głównie Internetu. W poczet zadań realizowanych przez narzędzia e-commerce należą: przyjmowanie i potwierdzanie zamówień, realizacja płatności bezgotówkowych, uproszczenie kontaktu na linii klient-sprzedawca.
Najbardziej powszechnym przykładem spełniającym te założenia jest sklep internetowy.
Termin e-commerce został wprowadzony przez IBM.